推行企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上辦，既是深化“放管服”改革，實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的改革趨勢(shì)，也是提升政務(wù)服務(wù)效能利企便民的重要舉措。加強(qiáng)企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)辦全流程幫辦指導(dǎo)是改善企業(yè)網(wǎng)辦體驗(yàn)提升企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)辦效率的重要保障。許昌市建立企業(yè)開(kāi)辦幫辦員制度，從前期業(yè)務(wù)咨詢(xún)、材料預(yù)審、到最后發(fā)放證照章等全程幫辦指導(dǎo)，讓企業(yè)全程網(wǎng)辦無(wú)憂。
建立幫辦員隊(duì)伍。在全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)建立179名企業(yè)開(kāi)辦幫辦員隊(duì)伍，開(kāi)展企業(yè)開(kāi)辦工作宣傳、網(wǎng)上辦件引導(dǎo)和業(yè)務(wù)幫辦，對(duì)外公示幫辦人員電話，使企業(yè)在辦理注冊(cè)登記等業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間想到網(wǎng)辦渠道，在遇到網(wǎng)辦問(wèn)題時(shí)，可以第一時(shí)間與登記機(jī)關(guān)幫辦人員溝通，獲取專(zhuān)業(yè)幫辦人員的知道幫助，破解企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上辦理“想用不會(huì)用”的問(wèn)題，使企業(yè)通過(guò)全程網(wǎng)辦輕松辦理開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
開(kāi)通業(yè)務(wù)咨詢(xún)熱線。推行審核與咨詢(xún)業(yè)務(wù)分流，公示各登記窗口業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話，在提升審核效率的同時(shí)做好咨詢(xún)服務(wù)工作；建立企業(yè)開(kāi)辦qq材料模板群，統(tǒng)一文書(shū)材料標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行申請(qǐng)材料制式化、標(biāo)準(zhǔn)化，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；建立企業(yè)開(kāi)辦微信服務(wù)群、i許昌app客服，安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)在線，全天候回答企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，及時(shí)解決企業(yè)開(kāi)辦過(guò)程中的難題、疑惑，進(jìn)一步提升企業(yè)開(kāi)辦登記效率。
推行微信材料預(yù)審。為避免企業(yè)材料準(zhǔn)備不合格導(dǎo)致審核不通過(guò)、多次重復(fù)提交等情況，推行微信材料預(yù)審，開(kāi)通微信服務(wù)小助手，在企業(yè)準(zhǔn)備完申請(qǐng)材料后可先通過(guò)微信形式將申請(qǐng)材料發(fā)送許昌市場(chǎng)監(jiān)管微信小助手，由小助手進(jìn)行初步審核，初審?fù)ㄟ^(guò)再正式由股東簽字提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，保障企業(yè)開(kāi)辦一次提交、一次辦結(jié)，避免股東、法人等多次簽字提交申請(qǐng)材料情況。
深入開(kāi)展政銀合作。搭建“政銀合作”平臺(tái)，與工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、郵政公司、招商銀行、農(nóng)信聯(lián)社、中原銀行和人保財(cái)險(xiǎn)、人壽財(cái)險(xiǎn)等18家金融單位開(kāi)展“政銀合作”，依托銀行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)銀行人員為企業(yè)開(kāi)辦幫辦員，并在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦、就近辦。同時(shí)結(jié)合企業(yè)不同類(lèi)型的融資需求，為中小微企業(yè)搭建“銀企對(duì)接”平臺(tái)，解決中小微企業(yè)融資貴、融資難、融資成本高的問(wèn)題，讓更多中小微企業(yè)享受到高效便捷的金融服務(wù)。
實(shí)行全程業(yè)務(wù)幫辦。立足企業(yè)發(fā)展全生命周期，從幫辦員及稅務(wù)、人社、公積金、醫(yī)保、人行等部門(mén)選拔業(yè)務(wù)骨干組成企業(yè)開(kāi)辦指導(dǎo)員隊(duì)伍，為企業(yè)準(zhǔn)入后提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的全生命周期政策咨詢(xún)、開(kāi)辦指導(dǎo)、部門(mén)對(duì)接，著力解決企業(yè)準(zhǔn)入容易、經(jīng)營(yíng)難的問(wèn)題，進(jìn)一步提升企業(yè)辦事體驗(yàn)。