仲春三月，山城重慶透著濃濃的春意。以邢元敏為組長、鐘攸平為副組長的中央第十二巡回督導(dǎo)組和國家稅務(wù)總局黨組書記、局長、教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長王軍深入璧山縣國稅局，實(shí)地督導(dǎo)調(diào)研該局的教育實(shí)踐活動。
　　璧山縣國稅局是中央第十二巡回督導(dǎo)組和王軍在稅務(wù)系統(tǒng)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中確定的基層聯(lián)系點(diǎn)，也是巡回督導(dǎo)組在對11個垂直管理部門的巡回督導(dǎo)中所到的第一個基層單位。

高標(biāo)準(zhǔn)地先行先走

　　3月22日上午9時許，督導(dǎo)調(diào)研組一行走進(jìn)璧山縣國稅局會議室，仔細(xì)查看資料，聽取重慶市國稅局和璧山縣國稅局開展教育實(shí)踐活動的情況匯報。
　　邢元敏指出，重慶市國稅系統(tǒng)第一批教育實(shí)踐活動很有成效，“便民辦稅春風(fēng)行動”深入人心；璧山縣國稅局開展第二批教育實(shí)踐活動不僅準(zhǔn)備早、熱身早，而且整個活動正在扎實(shí)推進(jìn)。抓好第二批教育實(shí)踐活動，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動時的重要講話精神。一要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)教育實(shí)踐活動。二要整合資源，上下聯(lián)動，同向著力抓好教育實(shí)踐活動。三要堅持開門搞活動，認(rèn)真聽取納稅人的意見和建議。四要把焦裕祿精神作為一面鏡子，在深學(xué)、細(xì)照、篤行上下功夫，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部。
　　邢元敏強(qiáng)調(diào)，在學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)，要重視學(xué)習(xí)，解決思想問題，防止“一陣風(fēng)”，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有提高；找準(zhǔn)問題，突出“四風(fēng)”，認(rèn)真整改；用好抓手，圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動”，落實(shí)責(zé)任，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)；統(tǒng)籌兼顧，既要維護(hù)國家稅收利益，又要維護(hù)稅戶權(quán)益。
　　王軍代表總局和廣大稅務(wù)干部對中央第十二巡回督導(dǎo)組深入基層實(shí)地指導(dǎo)教育實(shí)踐活動表示感謝。他指出，稅務(wù)系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹習(xí)近平總書記“三嚴(yán)三實(shí)”重要指示，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，謀好上下篇，跑好接力賽，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動。同時，注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅決落實(shí)李克強(qiáng)總理關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、推進(jìn)行政審批改革的要求，認(rèn)真履行“為國聚財、為民收稅”的使命，把加強(qiáng)征管和改進(jìn)服務(wù)結(jié)合起來，該改進(jìn)的要改進(jìn)，該管理的要管理，確保做到“兩促進(jìn)、兩提高”。
　　下午，邢元敏、鐘攸平、王軍一行參加了璧山縣國稅局黨組中心組理論學(xué)習(xí)會。會上，大家踴躍發(fā)言，交流學(xué)習(xí)體會，紛紛表示，通過集中學(xué)習(xí)，觸動了靈魂，提高了認(rèn)識，看到了差距，找到了方向，為深入開展好教育實(shí)踐活動奠定了基礎(chǔ)。邢元敏對此給予了充分肯定。教育實(shí)踐活動強(qiáng)調(diào)服務(wù)群眾，集中力量抓好基層單位服務(wù)群眾的工作。他希望璧山縣作為聯(lián)系點(diǎn)，要制定更高的活動標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)化活動方案措施，先行先走，在稅務(wù)系統(tǒng)第二批教育實(shí)踐活動中起到典型示范作用。
　　王軍從提高理論學(xué)習(xí)實(shí)效入手，希望稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部堅定理想信念。他說，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，就是要為人民多做事，就是要對自己要求高一點(diǎn)，就是要比別人多吃點(diǎn)苦，多做點(diǎn)貢獻(xiàn)。他要求基層領(lǐng)導(dǎo)干部要有政治擔(dān)當(dāng)，總局、省局領(lǐng)導(dǎo)同志要繼續(xù)履行好政治責(zé)任。作為總局第二批教育實(shí)踐活動聯(lián)系點(diǎn)之一，王軍要求璧山縣國稅局標(biāo)準(zhǔn)要提高一點(diǎn)，時間要抓緊一點(diǎn)，總結(jié)要及時一點(diǎn)，為全國稅務(wù)系統(tǒng)幾千個縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)搞好第二批教育實(shí)踐活動提供好經(jīng)驗，探出好路子。
　　王軍表示，要認(rèn)真貫徹中央第十二巡回督導(dǎo)組的要求，求真、求實(shí)、求效，扎扎實(shí)實(shí)搞好第二批教育實(shí)踐活動，營造出一種上進(jìn)之勢、發(fā)展之勢、服務(wù)之勢。大力弘揚(yáng)焦裕祿精神，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在對標(biāo)立規(guī)中找差距，在上下互動中解決問題，在攻堅克難中找信心，把全國稅務(wù)系統(tǒng)第二批活動搞好，不辜負(fù)廣大納稅人的期望和要求。

高要求地打造基層

　　3月23日，督導(dǎo)調(diào)研組一行參加了璧山縣國稅局干部代表座談會。
　　12位基層干部用樸實(shí)的語言，講述著平凡的事情、日常的工作。有的談以什么樣的心態(tài)投入到教育實(shí)踐活動中；有的談總局“三個三”要求如何落地生根、開花結(jié)果；有的談領(lǐng)軍人才培養(yǎng)，提升干部素質(zhì)；有的談?wù)嫘姆?wù)稅戶，提升服務(wù)水平；有的談挖掘和培育先進(jìn)典型……
　　在認(rèn)真聽了大家的發(fā)言后，邢元敏說，大家的發(fā)言很接地氣，很實(shí)在。為民就是為納稅人服好務(wù)，務(wù)實(shí)就是把小事情做好，清廉就是知道要做什么，什么事能做，什么事不能做。 他指出，基層的同志們在工作中很不容易，領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真解決“四風(fēng)”問題，多傾聽基層的呼聲和意見，多關(guān)注、培養(yǎng)年輕人，多幫助基層解決工作生活中的實(shí)際困難。
　　鐘攸平向與會同志提出希望：走群眾路線要做到和群眾有真感情，真正把為民服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴堅持下去；走群眾路線要注意方式方法，讓納稅人繳“明白稅”；走群眾路線要注重依靠科技創(chuàng)新來解決服務(wù)群眾“后一公里”問題。
　　王軍在總結(jié)時說，要圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”，把總局提的“三個三”要求變成你們自己的產(chǎn)品，通過實(shí)實(shí)在在的舉措，做出實(shí)實(shí)在在的成效，接受納稅人和群眾的檢驗。只有每一位同志都把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)與個人成長有機(jī)結(jié)合起來，立足本職，做好工作，才能提升我們的站位，樹立良好的行業(yè)形象。
　　王軍要求璧山縣國稅局在教育實(shí)踐活動中，要多聽取基層意見，發(fā)揮基層作用，用創(chuàng)新的思維打造一支改善和加強(qiáng)服務(wù)的生力軍、先鋒隊，進(jìn)一步拓展納稅服務(wù)領(lǐng)域，自覺實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把服務(wù)意識變成稅務(wù)行業(yè)的一個基因，形成主動服務(wù)的文化，把璧山縣打造成規(guī)范納稅服務(wù)的示范縣。

高質(zhì)量地提升服務(wù)

　　3月24日上午，督導(dǎo)調(diào)研組召開了璧山縣納稅人代表座談會，面對面地聽取意見。
　　“當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)正在開展第二批教育實(shí)踐活動，大家有什么期望，有什么建議，對稅收工作有什么意見，請敞開心扉，暢所欲言。”王軍開門見山，直奔主題。
　　在輕松、熱烈的氛圍中，來自長安汽車集團(tuán)重慶青山分公司、重慶統(tǒng)一有限公司、璧山工銀村鎮(zhèn)銀行、重慶紅火鳥鞋業(yè)、百事達(dá)西豪汽車等企業(yè)的12位納稅人代表就“營改增”、金稅三期工程、簡化辦稅流程、設(shè)立稅企交流平臺、加強(qiáng)國地稅合作、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、納稅信用體系建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)等紛紛提出意見和建議。王軍積極回應(yīng)。他說，做好稅收工作離不開納稅人的支持，改善征納關(guān)系，是一個永恒的話題。我們將認(rèn)真梳理納稅人提出的意見和建議，按照“納稅人所盼，稅務(wù)人所向”的要求，積極響應(yīng)納稅人的呼聲，當(dāng)好“服務(wù)員”，做好便民事，解決好納稅人關(guān)心、直接、迫切的問題，確保教育實(shí)踐活動不流于形式，不走過場，收到實(shí)實(shí)在在的效果。
　　邢元敏指出，不怕有問題，不怕有差距，怕就怕不敢正視問題，不想辦法去改進(jìn)差距。他強(qiáng)調(diào)，稅務(wù)部門一定要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，既要依法征稅，又要維護(hù)納稅人合法權(quán)益，二者相輔相成，不能偏廢。要支持企業(yè)發(fā)展，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。
　　“一直以為稅務(wù)部門的工作就是收稅、檢查，在我們心中就是管理者和執(zhí)法者的形象。開展教育實(shí)踐活動以來，我確實(shí)感覺到稅務(wù)部門在不斷改進(jìn)納稅服務(wù)。讓我們對稅務(wù)形象有了全新的認(rèn)識。”重慶藍(lán)黛動力傳動機(jī)械股份有限公司的財務(wù)總監(jiān)在會后深有感觸地說。
　　當(dāng)日下午，督導(dǎo)調(diào)研組一行又先后深入璧山縣國稅局辦稅服務(wù)廳、大路稅務(wù)所、丁家稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。
　　在辦稅服務(wù)廳，邢元敏在工作人員的引導(dǎo)下，親自操作車輛購置稅申報征收系統(tǒng)，了解ARM自助辦稅機(jī)的功能，對璧山縣國稅局想方設(shè)法為納稅人減輕負(fù)擔(dān)的做法表示贊賞。在導(dǎo)稅崗和辦稅窗口，“首問責(zé)任制落實(shí)得怎么樣？”“對納稅人的問題現(xiàn)場不能解決的如何處理？”“辦證速度快不快？”王軍了解有關(guān)情況，對工作人員和納稅人的回答表示肯定。在大路稅務(wù)所，邢元敏與一位山東籍的年輕女干部親切交談，“工作怎么樣，生活適應(yīng)不適應(yīng)？”關(guān)切之情溢于言表。他還走進(jìn)職工食堂，拉開櫥柜、冰箱，仔細(xì)察看，叮囑陪同的璧山縣國稅局領(lǐng)導(dǎo)要更加關(guān)心基層干部的“柴米油鹽醬醋茶”。在丁家稅務(wù)所，鐘攸平與稅務(wù)干部進(jìn)行座談，勉勵大家扎根基層，服務(wù)群眾。
　　稅務(wù)總局黨組副書記、副局長解學(xué)智，黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師汪康先后參加調(diào)研。